Política de privacidade

A SUA PRIVACIDADE É IMPORTANTE PARA NÓS

A sua privacidade é importante para a Ontega. Reconhecemos a importância de proteger as informações pessoais e por isso levamos muito a sério a manutenção da privacidade e segurança dos nossos negociadores.

Por favor, dedique um momento para se familiarizar com a nossa política e informe-nos se tiver alguma dúvida.

As disposições deste aviso aplicam-se tanto aos clientes antigos como aos atuais.

1. Informações Pessoais

A fim de poder fornecer-lhe o melhor serviço, quando você se inscreve para se tornar um cliente Ontega ou abre uma conta, nós lhe solicitaremos informações pessoais. Essas informações nos ajudarão a avaliar suas necessidades financeiras, processar seus pedidos e transações, recuperar senhas perdidas, mantê-lo informado sobre produtos e serviços que possam ser de seu interesse e proporcionar-lhe uma melhor experiência de cliente. Nós também somos obrigados por lei a manter alguns registros.

2. As informações necessárias podem incluir:

Informações para cadastro – nome completo, endereço, data de nascimento, identidade ou número de segurança social, profissão, bens e rendimentos, e outras informações semelhantes, conforme detalhado nos formulários de cadastro.

Informações sobre transações – Informações sobre suas transações conosco e/ou com nossas afiliadas, e registros de comunicações passadas. Estes podem incluir os saldos da sua conta, atividade de negociação, consultas anteriores e as nossas respostas.

Informações de Verificação – Pode ser necessário verificar sua identidade, e pode incluir passaporte ou carteira de motorista, conta de serviços públicos, extrato bancário, cópia de cartão de crédito, etc.

Observação: Os regulamentos antilavagem de dinheiro (“AML”) e o Patriot Act dos EUA exigem que as instituições financeiras recolham informações e tomem medidas quando necessário, a fim de verificar a identidade de um cliente.

Observação: A Ontega não coletará ou manterá intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

Se tivermos conhecimento de que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para apagar tais informações dos nossos arquivos.

Se um dos pais ou responsável tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, deve contatar-nos através do e-mail customer.service@ontega.com.

3. Utilização de Cookies

A Ontega também coleta e utiliza informações adquiridas a partir de “cookies”. “Cookies” são pedaços de informação textual que são enviados eletronicamente de um servidor web para o seu navegador e são armazenados no seu computador. Eles não o identificam individualmente nem contêm suas informações pessoais, a menos que você tenha se identificado ou fornecido tais informações, por exemplo, abrindo uma conta ou cadastrando-se para um serviço on-line. A Ontega pode utilizar cookies para medir e identificar padrões de tráfego do site e para rastrear o desempenho de recursos e anúncios na web.

Ao fornecer à Ontega uma melhor compreensão de como você e outras pessoas utilizam os websites e outros serviços web da TJ Broker, os cookies permitem à Ontega melhorar a navegação e funcionalidade de seus websites e apresentar as informações e ofertas que lhes sejam mais úteis.

A Ontega pode compartilhar informações obtidas de cookies com seus funcionários, agentes e afiliados, mas não vende tais informações a terceiros não afiliados.

A Ontega pode permitir que outras empresas ou seus servidores de anúncios de terceiros configurem seus próprios cookies em seu navegador quando você visitar o site da Ontega. Essas empresas geralmente usam esses cookies como nós, mas você deve consultar suas políticas de privacidade em caso de dúvida.

4. Compartilhamento de informações:

A. Afiliados

Podemos compartilhar algumas ou todas as informações pessoais descritas acima com nossos afiliados, a fim de atender às contas dos clientes ou informar os clientes sobre novos produtos e serviços. Nossas afiliadas podem incluir empresas controladas ou de nossa propriedade, assim como empresas que tenham uma participação acionária em nossa empresa. Nossas afiliadas manterão a privacidade de suas informações da mesma forma e na mesma extensão que a Ontega, e de acordo com esta política de privacidade.

B. Terceiros

A Ontega não revela suas informações pessoais a terceiros, exceto conforme descrito nesta política de privacidade. As divulgações de terceiros podem incluir o compartilhamento de tais informações com empresas não afiliadas que realizam serviços de suporte para sua conta ou facilitam suas transações com a Ontega. Essas empresas podem incluir aquelas que prestam serviços profissionais, legais ou contábeis à Ontega. As empresas não afiliadas que auxiliam a Ontega na prestação de serviços são obrigadas a manter a confidencialidade de tais informações na medida em que as recebem. Além disso, eles são obrigados a usar suas informações pessoais somente no curso da prestação de tais serviços e somente para os fins ditados pela Ontega.

A Ontega pode revelar as informações pessoais de um cliente a terceiros para cumprir suas instruções ou de acordo com consentimento expresso. É importante para nós que você saiba que a Ontega não venderá suas informações pessoais.

C. Reguladores

A Ontega pode divulgar as suas informações pessoais a terceiros conforme permitido por, ou a fim de cumprir com leis e regulamentos aplicáveis. Isto pode incluir a divulgação de informações pessoais a fim de cooperar com as autoridades reguladoras e agências de aplicação da lei, conforme seja necessário para proteger a nossa propriedade ou direitos.

D. Fusão ou Falência

No caso de uma fusão da Ontega, as informação dos clientes serão compartilhadas com a nova empresa. Em caso de falência, aplicam-se diferentes estatutos legais de acordo com as suas leis de incorporação e com os seus requisitos de manutenção de registros.

E. Informações sobre pagamento

A Ontega não guarda, de forma alguma, as informações de cartão de crédito do cliente.

5. Falha no fornecimento de informações pessoais

Você tem a opção de fornecer ou não, alguma ou todas as informações pessoais necessárias. No entanto, a falta de informação pode resultar na impossibilidade de abrirmos ou mantermos a sua conta e/ou de lhe prestarmos os nossos serviços.

6. Cancelamento

Caso opte pela remoção do seu nome e dados pessoais da nossa base de dados, pode fazê-lo enviando um e-mail para customer.service@ontega.com, mas observe que a falta de informações pode resultar na impossibilidade de abrirmos ou mantermos a sua conta e/ou de lhe prestarmos os nossos serviços.

7. Emendas

Quaisquer alterações à nossa política de privacidade que afetem as informações pessoais coletadas em nosso site serão notificadas aos usuários, dentro de um prazo razoável, via e-mail. Os usuários terão a escolha de usar ou não as informações de uma maneira diferente. Quaisquer alterações feitas por nós que não afetem as informações pessoais serão publicadas em nosso site.

8. Informações de contato

Se você deseja falar conosco sobre nossa política de privacidade ou qualquer outro assunto, a equipe de profissionais da Ontega está disponível para ajudá-lo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por favor, não hesite em contatar-nos via e-mail ou telefone.

  •   Nome da empresa: Green Pole Ltd

Esta política de privacidade está em vigor a partir de [1 de Novembro de 2016]

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